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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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"Intervencion del usuario requerida"

HP OfficeJet Pro x551dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

 

Tengo un problema, acabo de instalar 3 impresoras en red (X551DW) y a las horas de instalarlas o al día siguiente en TODOS los ordenadores (con Windows 10, 7, 8...) que tengo las impresoras dejan de funcionar y me aparece este mensaje 

 

"Intervención del usuario requerida"

 

Me toca desintalarlas todas y volverlas a instalar una y otra vez.

 

Necesito una solución a esto. Están conectadas a la red de forma inalámbrica y automática.

 

Un saludo.

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