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Estudiante
Estudiante
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que debo hacer ante esta falla????

Officejet Pro K500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una Pro K 500 le cambie los 4 cartuchos y me pone luces intermitentes en los foquitos KY y MC que puedo hacer SOS

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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que debo hacer ante esta falla????

Hola jena, buen día. 

 

Las luces que parpadean hace referencia a un conflicto con el cabezal Negro/Amarillo y Magenta/Cyan

 

Revisa el siguiente documento: Luces parpadeantes 

 

Puedes retirar los cabezal y realiza una limpieza manual con un paño o trapo ligeramente humedecido con u poco de agua embotellada. 

Confirma que los cabezales no estén caducados ya que también son un consumible al igual que los cartuchos, la fecha viene grabada a un costado o atrás. 

Seca completamente la zona que limpiaste y coloca nuevamente los cabezales y prueba al funcionalidad. 

 

Si el inconveniente persiste, te recomendaría sustituir los cabezales. 

 

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