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Estudiante
Estudiante
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problemas para sacar copias completas

hp deskjet2135
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas noches al grupo; mi problema es que acabo de adquirir una impresora modelo HP DESKJET 2135 ( es multifuncional), y no he podido imprimir copias completas ya que he colocado de mil formas el documento original a copiar y no me a dado reusltado. El resultado de la copia sale incompleto. por otra parte si la escaneo escanea competo. Alguienn me podria ayudar al repecto. Gracias.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,907
Mensaje 2 de 2
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problemas para sacar copias completas

Hola Pacoreyna,

 

Este modelo de impresora necesita dejar un margen mínimo de impresión inferior de 14.5mm.

Todo lo que en tu documento aparezca por debajo de dicho margen mínimo inferiror, no saldrá impreso ni copiado, pero sí escaneado.

 

La solución pasa por adaptar el contenido de tu documento a dicho margen.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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