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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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problemas para imprimir

hp deskjet 3050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola ayer mi impresora empezó a largarme un mensaje que decía que no podía imprimir porque la puerta de salida/ bandeja estaba cerrada, sin embargo la misma se encontraba abierta. Desde ese momento no puedo imprimir nada. Qué puedo hacer para solucionarlo?

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
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problemas para imprimir

Hola cas2014,

 

Prueba lo siguiente: Con la impresora encendida, desconecta el cable de corriente de la parte trasera. Espera un par de minutos, mientras tanto, revisa que no haya nada atascado en el interior, revisa la puerta de atascos de la parte inferior, etc.

Después conecta nuevamente el cable de corriente y prueba.

Si la falla persiste, apaga el equipo. Presiona los botones de Cancelar y el primero de los botones blancos (de abajo hacia arriba). Sin soltar, enciende la impresora y sigue presionando por 10 segundos más. Si la falla continúa será necesario consultar con algún técnico de confianza ya es posible que sea algún daño en los sensores.

 

Saludos,

 

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