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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problemas para imprimir en Office Jet 3834 en tamaño 105 x 70 mm.

HP Office Jet 3834

Buenas tardes! Necesito imprimir una fichas en una cartulina con plantilla predeterminada, pero no me reconoce ni el tamaño ni el tipo de papel. Me podéis ayudar?. Gracias

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problemas para imprimir en Office Jet 3834 en tamaño 105 x 70 mm.

Hola ADGIGANTES

 

 

¿Qué sistema operativo tienes?

 

Revisando las especificaciones de este modelo, la impresora sólo acepta tamaños personalizados con el sistema Mac OS X.

 

 

Lo que puedes intentar es cambiar el controlador de impresión por el de otro modelo que si acepte tamaños personalizados si es que tienes Windows. 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el de la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas la funcionalidad.

 

Agregas un nuevo tamaño personalizado e intentas imprimir. 

 

Image result for agregar un tamaño personalizado

 

 

Saludos

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problemas para imprimir en Office Jet 3834 en tamaño 105 x 70 mm.

Buenas tardes,

 

Gracias por la respuesta, pero seguimos sin poder imprimir. El sistema operativo es un Windows 7.

 

El modelo de impresora es la HP OfficeJet 3834, usted nos indica instalar el controlador de la HP 6980. 

 

Espero su nueva respuesta.

 

Gracias, un saludo.

 

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problemas para imprimir en Office Jet 3834 en tamaño 105 x 70 mm.

Hola ADGIGANTES

 

La impresora que tienes OfficeJet 3834 no acepta tamaños personalizados en Windows.

 

El modelo HP Deskjet  6980 es un modelo que si acepta tamaños personalizados y sería una alternativa para ti, sin embargo no te puedo garantizar funcionalidad. 

 

Lo que se intenta es que cambies el controlador de impresión por el de la 6980 y te permita agregar una tamaño personalizado tal como lo deseas. 

 

 

Saludos

 

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