problemas hpo 1025nw

pasil · ‎20-05-2016

Buenos dias compre una hp1025nw color y tengo un problema al instalarla, al pasar al segundo paso cuando se comunican la impresora con la pc atravez del cable usb no se puede terminar porque demora mucho y me dice error grave, la instalacion a tardado demasiado tiempo, ademas el wifi no enciende, cuando aprieto el boton no enciende la luz, espero puedan ayudarme. muchas gracias.

JRodrigu · ‎23-05-2016

Qué tal, @pasil!

Revisa que el cable USB que estás utilizando sea 2.0 de alta velocidad, esta información viene impresa a lo largo del cable USB.

Desinstala todo el software de la impresora, desconecta el cable USB y reinicia el equipo.

Vuelve a instalar el software y conecta el cable hasta que te solicite el instalador.

Para el problema con el led de wifi de la impresora, realiza lo siguiente:

Al mismo tiempo que enciendes la impresora mantén presionados los botones de Reanudar y Cancelar. Suelta ambos botones cuando los LEDs comiencen a parpadear.

Saludos!

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pasil · ‎24-05-2016

solucionado muchas gracias.