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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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problemas de impresion

hp laserjet 100 color MFP M175
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tengo la impresora  instalada por cable, cuando le mando la orden de imprimir (primera del dia) si me la imprime pero cuando vuelvo a mandar imprimir ya no lo hace, tengo que apagar el ordenador volver a arrancar y volverle a mandar imprimir y como es la primera orden me la imprime

Ya la he instalado un monton de veces y metidos los drivers otro monto y siempre me hace lo mismo

Tengo otro  ordenador a esta impresora y desde este si me imprime todo lo que le mando

Espero me podais dar alguna solucion pues es un problema para mi

Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
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problemas de impresion

Hola  jolufer:


Si desde otro equipo sí logras imprimir sin problemas, es muy posible que el inconveniente sea del sistema operativo o bien de algún registro dañado del controlador. 


Te sugiero desinstalar la impresora desde programas y características, quita la impresora desde dispositivos e impresoras y desconecta el cable USB. 

 

Elimina la impresora desde los registros. 

 

  1. Presiona las teclas de Windows + R y escribes: regedit
  2. Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 


Una vez que hayas eliminado la impresora, reinicia el equipo. 


Inicia el proceso de instalación nuevamente 

 

 

Una vez que finalice la instalación, revisa si el problema se ha corregido. 


En caso de continuar, lo más recomendable es reinstalar el sistema operativo del equipo que podría estar ocasionando el conflicto. 

 

Saludos

 

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