-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresoras - Archive (Solo lectura)
- >
- problemas con impresora hp 2130
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
problemas con impresora hp 2130
el
20-08-2016
04:50 PM
- fecha de última edición
22-08-2016
11:24 AM
por
AgathaV
buenas tardes estimados acabo de adquirir una impresora Hp 2130 , el problema conmsiste es que al momento de instalar supuetsamente instala todo , pero al momento de abrir algun programa para imprimir sale que no esta dispoonible la opcion de impresion y si instala el scaner y ciertos pasos pero no sale para nada el solucionador hp ni me permite imprimir si escaneo o savo copia lo hace a la perfeccion y me hace reiniciar la computadora , pero esto solo sucede cuando esta instalandose el programa , ya lo he desisntalado y vuelto a instalar y persiste el problema si alguien me pudiera ayudar**Bleep** la impresora es totalmente nueva SOS URGENTEMENTE
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
problemas con impresora hp 2130
el 22-08-2016 11:46 AM
Hola Johalun26, buen día.
Con gusto lo verificamos.
Puedes escanear y sacar copias sin problema alguno, ¿es correcto?
Si el único inconveniente es al momento de imprimir puede ser conflicto con el controlador de impresión o la cola de impresión.
Descarga la herramienta del Técnico de impresión y escaneo, seleccionas tu impresora y repara problemas impresión. Si todo está bien, prueba el imprimir nuevamente, si aún no te permite imprimir, cambia el controlador de impresión.
Ingresas a Impresoras y faxes, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el de la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas la funcionalidad.
Si el controlador de la 6980 no está disponible, puedes usar el de la impresora Deskjet 2050, la 840C o bien, dar clic en Windows Update para actualizar la lista de controlador y buscar nuevamente uno.
Saludos.
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
problemas con impresora hp 2130
el 23-08-2016 02:10 PM
estimada M.Tabarez tengo una duda lo puedo hacer sin internet xq en casa no tengo x el momento internet gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
problemas con impresora hp 2130
el 23-08-2016 02:17 PM
Buen día Johalun26.
Estos pasos no requieren una conexión a internet, no te preocupes.
Sólo en caso que en la lista de controladores no se muestren los sugeridos, no te permitirá actualizar a lista con Windows Update ya que esa parte si requiere internet.
Quedo a tus órdenes por cualquier duda.
Saludos.
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad