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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problema para imprimir desde la red con una hp laserjet m4345mfp

hp laserjet m4345 mfp
Microsoft Windows 7 (32-bit)

compre 4 impresoras hp laserjet m4345 mfp y todas me causan el problema de no poder imprimir desde la red. configuro su ip fija con sus dns y su puerta de enlace o pasarela y nada. ni siquiera marca algun error, osea las impresoras ni se enteran de que les estoy mandando a imprimir. que pasa?, que es lo que falta por configurar.

1 RESPUESTA 1
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problema para imprimir desde la red con una hp laserjet m4345mfp


Hola Pasqual,

Verifica que el puerto  que estás usando en el controlador sea el adecuado a la IP.
Si aún así falla, intenta conectandolas, via DHCP.

Y si persistiere el problema, intenta conectandolas Punto a punto, osea, directo a la computadora, y ambas la impresora y computadora debe estar en DCHP.

La impresora te dará una IP 169.254.xxx.xxx.

Si no te diere esta IP, entonces apaga y enciende.

Cuando tengas la IP 169.254.xxx.xxx.  intenta abrirla desde internet explorer, y has Ping.

Si esto funciona entonces algo en tu red está mal, si no funciona, pueden ser las impresoras.

Saludos

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