cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
288
Reportar Mensaje

problema para imprimir desde la red con una hp laserjet m4345mfp

hp laserjet m4345 mfp
Microsoft Windows 7 (32-bit)

compre 4 impresoras hp laserjet m4345 mfp y todas me causan el problema de no poder imprimir desde la red. configuro su ip fija con sus dns y su puerta de enlace o pasarela y nada. ni siquiera marca algun error, osea las impresoras ni se enteran de que les estoy mandando a imprimir. que pasa?, que es lo que falta por configurar.

1 RESPUESTA 1
Interno Interno
Interno
20 1 3
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

problema para imprimir desde la red con una hp laserjet m4345mfp


Hola Pasqual,

Verifica que el puerto  que estás usando en el controlador sea el adecuado a la IP.
Si aún así falla, intenta conectandolas, via DHCP.

Y si persistiere el problema, intenta conectandolas Punto a punto, osea, directo a la computadora, y ambas la impresora y computadora debe estar en DCHP.

La impresora te dará una IP 169.254.xxx.xxx.

Si no te diere esta IP, entonces apaga y enciende.

Cuando tengas la IP 169.254.xxx.xxx.  intenta abrirla desde internet explorer, y has Ping.

Si esto funciona entonces algo en tu red está mal, si no funciona, pueden ser las impresoras.

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación