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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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problema impresora hp 2540 deskjet

hp 2540
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola, tengo dos ordenadores conectados via wifi a la impresora hp 2540 deskjet. No había tenido ningun problema hasta que en uno de los ordenadores he cambiado a windows 8.1, en el otro sigo teniendo windows 7. Con el cambio no he sido capaz de poder imprimir en que tiene el 8.1, sale un error diciendo que falta tinta o toner, pero no es cierto hay cartucho nuevo hp y desde el otro ordenador imprime perfectamente. Alguna solución???

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 840
Mensaje 2 de 2
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problema impresora hp 2540 deskjet

Hola cmari.

 

Te recomiendo desinstalar por completo la impresora en el equipo con Windows 8.1.

 

  • Elimina la impresora desde Dispositivos e impresoras
  • Elimina el controlador desde Programas y características.
  • Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:


Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.


En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora

 

Ahora descarga el controlador de la página de HP.

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48444/al-117579-4/DJ2540_Basicx64_188.exe

 

Instala nuevamente la impresora y verifica la funcionalidad.

 

Espero te sea de utilidad, saludos.

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