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problema impresora 6830 error de cabezal

hp deskjet6830
Microsoft Windows 7 (32-bit)

tengo una impresora 6830 hace dias me boto error de cabezal 0xc19a0013 y cuando revise estaba la tinta regada dentro de la impresora la limpie y me dejo de botar el error, imprimio pero al otro dia de nuevo tenia el error yya he sacado el cabezal y lo he limpiado bien yde nuevo me encuentra el mismo error alguna solucion??  no cuento con la garantia hp y en una tienda de reparaciones me dijeron que esa impresora tiene ese problema que se le quema el cabezal y toca comprarlo cuando elcabezal cuesta casi igual igual al valor de la impresora

3 RESPUESTAS 3
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problema impresora 6830 error de cabezal

Estimada @cucutacolsop,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-6830-e-All-in-One-Printer-series/5390307/model/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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problema impresora 6830 error de cabezal

Buen dia angelameikano es estimado la verdsd la soluciom de hp no me ha servido ni el de los 60 seg ni limpiando el cabezal y soporte no me dan por garantia siempre me sale el mismo error de cabezal
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problema impresora 6830 error de cabezal

Estimada @cucutacolsop,

 

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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