cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
2.620
Reportar Mensaje

problema de escaneo. No se ha encontrado HP Deskjet 1510 series

HP Deskjet 1510 series
Microsoft Windows XP

creo que hubo desintalacion de controlador, El Equipo escaneaba pero ahora aparece un msje: No se ha encontrado HP Deskjet 1510  series.

 

no puedo reinstalar el software a traves del lector de C D ya que dicha unidad esta dañada. Quise hacer una actualizacion del software on line pero me llego msje que el software tiene la ultima actualizacion. La impresora imprime y copia documentos, solo el escaner es el que presenta problema.

 

gracias..

3 RESPUESTAS 3
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,447 569 2,040
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

problema de escaneo. No se ha encontrado HP Deskjet 1510 series

Estimada @nancyhormazabal,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Deskjet-1510-All-in-One-Printer-series/5157551/model/5157552/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

****************************************************************************************************************
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

problema de escaneo. No se ha encontrado HP Deskjet 1510 series

gracias por la ayuda. no tenia conectado el cable usb (conexion) me da verguenza reconocerlo...

 

la instalacion de  HP Print and scan doctor me lo indico.. muy bueno

0 kudos
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,447 569 2,040
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

problema de escaneo. No se ha encontrado HP Deskjet 1510 series

Estimada @nancyhormazabal,

 

Me alegro que se haya solucionado. Por favor, marca la respuesta que te haya ayudado para poder ayudar a otros usuarios con el mismo problema.

 

Saludos.

****************************************************************************************************************
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************
0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación