problema de consumo de tinta

Juana1 · ‎01-12-2016

a mi impresora le cambie el cabezal, ahora imprime una pagina adicional de prueba de tinta en la parte superior despues de cada orden de impresion, debi haber seguido algunos pasos cuando hice el cambio de cabezal? me esta consumiendo mucha tinta

Gracias por su respuesta

JRodrigu · ‎02-12-2016

Qué tal Juana1,

Se imprime una hoja debido a que requiere alinearse antes de cada impresión. Al parecer no se está alineando en automático. Te comparto un documento con varios pasos de soporte que puedes seguir para verificar el problema.

HP Officejet Pro 8000 - Se imprime una página de alineación antes de cada trabajo de impresión

Quedo al pendiente de cualquier duda sobre los pasos.

Saludos,

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Juana1 · ‎08-12-2016

Hola, Gracias por la respuesta, pero sigo con el problema, hice la limpeza, el alineado y la calibracion y el problema continua, los cabezales que compre me costo mas que una maquina nueva y la verdad no se que mas hacer, si puedes seguir intentando te agradeciaria.

Juana1 · ‎13-12-2016

Hi JRodrigu,

Leyendo los mensajes anteriores me di cuenta que no te habia comentado que, desde que prendo hasta que apago la impresora siempre esta haciendo limpieza, no para, es por eso que consume mucha tinta, dime que puede estar pasando y como solucionarlo, no son los cabezales pues ya los cambie e hice la calibracion, agardesco tu respuesta