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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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problema de cabezal

HP officejet pro 6830
Microsoft Windows 10 (32-bit)

LA IMPRESORA NO IMPRIME NI SACA COPIAS, SALE UN MENSAJE " HAY UN PROBLEMA EN EL CABEZAL DE IMPRESION. OXC 19a0020

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
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problema de cabezal

Hola saraluz:

 

Por el mensaje de error que te muestra es muy posible que efectivamente esté dañado el cabezal de impresión y es necesario reemplazarlo.


Si aún estás dentro del periodo de garantía contáctate al soporte técnico de tu país para que te ayuden a generar el servicio. 

 

En caso contrario habrá que llevar el equipo a revisión con algún técnico de tu confianza. 
 

 

Saludos.

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