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problema con la 1610 en el escanner

hola he perdido el cd de instalacion de la impresora 1610 pero la he logrado  instalar la impresora y la fotocopiadora pero el escanner no me dice que ejecute el software pero es que ya lo tengo instalado y no se que puede ocurrir!!

ayudaaa!!!

gracias

 

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problema con la 1610 en el escanner

  lo más recomendable es usar el sw completo que puedes obtener para tu SO desde este enlace

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problema con la 1610 en el escanner

nada estoy en el principio me bajo el xp y funciona la impresora y la fotocopiadora pero el escaner me sigue poniendo ejecutar el sofware  ya no se donde buscar si me puedes pasar el link para ir directamente lo agradeceria!!!

saludos

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problema con la 1610 en el escanner

  entonces vas a tener que desinstalar todo el sw de hp que tenga relación con la impresora desde el panel de control y luego volver a instalar con este controlador de funciones completas, de persistir mejor prueba instalando en otro equipo

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problema con la 1610 en el escanner

Gracias ya puedo escannear pero no tengo el hp zone o como se llame donde tenia en inicio la aplicación de hp todas con las funciones y me daba para elegir no se si me explico bien ahora tengo que escanear a partir de mi pc porque en la impresora directamente me sale lo de ejecutar o instalar sofware entoces si me podeis ayudar para tenerlo completo lo agradeceria.

Gracias

 

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problema con la 1610 en el escanner

  habría que revisar si se instalo el centro de soluciones HP, de ser así abre este y luego busca el ícono de ajustes o configuración (es una llave de mecánica), luego busca la de ajustes y preferencias de escaneo y da clic, tras esto lo que debes de hacer es escoger las acciones necesarias para esa parte del equipo, te dejo la imagen en el adjunto de abajo

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problema con la 1610 en el escanner

Hola yo no tengo ese centro de soluciones es que antes podia darle a escanear en la impresora que ya me pedia si era imagen o word o lo que sea pero ahora no y mi centro era parecido a ese pero no igual!!!

me podrias decir donde decargame el centro de soluciones hp para mi impresora??

gracias

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problema con la 1610 en el escanner

  lo que pasa es que antes se llamaba HP Director, no se si lo tengas, ese se convirtió en  el centro de soluciones, si tienes el otro igual tiene sus opciones de configuración, estos programas se instalan cuando bajas el controlador completo indicado antes

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