problema con el puerto usb

[MarcoSierra]

el puerto usb ha sobrepasado su capacidad de energia, tengo una hp all in one

[jperl]

Hola.

¿ El pc vino con winows 10 o actualizo a el ? ¿ modelo exacto de pc ? ¿ a probado cambiando el cable usb y de puerto de conexión ?

Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 2050 - J510a Controlador

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Impresoras HP - Cómo encontrar el mejor controlador para ... 

El Asistente de instalación de impresoras HP lo ayudará a encontrar el mejor controlador para su impresora HP compatible con Windows 10, 8, o 7.

 Intente con el solucionador de problemas :

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.

[MarcoSierra]

Gracia te comento mi problema, tengo una pc All in one hp 18 vino con windows 8.1 y lo actualiza a windows 10 , la impresora es una hp deskjet 2050, el problema es q cuando conecto el cable usb a la computadora me sale el mensaje que ha sobrepasado  la energia del puerto usb, lo estaba usando en forma normal pero hace unos 5 dias dejo de funcionar, me pueden ayudar? gracias

[jperl]

Hola.

De momento le recomendaría desinstalar la impresora para reinstalar después.

Desinstale :Desinstalación del software de la impresora

Limpie los archivos temporales, ejecute windows update y reinicie el pc.

Reinstale la impresora :  Impresoras HP - Cómo encontrar el mejor controlador para ... 

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En caso de error :  Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

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Si sigue el problema de los usb ¿ Aparece algún icono amarillo en el administrador de dispositivos ?

Repase :  Equipos HP - Cómo solucionar problemas de conexiones USB

Impresoras HP - Después de instalar Windows 10, surgen problemasEquipos HP - Actualización de software y controladores con Windows .