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problema con el cartucho negro 662

el ‎03-01-2015 01:08 AM

hola, desde hace unos días mi impresosa HP Deskjet Ink Advantage 3515 me anuncua que hay un problema en el cartucho en el cartucho negro, compré otro, y me sigue dando el mismo mensaje.... qué hago?? ya probe sacando los cartuchos y volviéndolos a instalar pero el error persiste... Por favor me urge una solución.

4 personas tienen esta duda
1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
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Mensaje 2 de 2
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problema con el cartucho negro 662

el ‎03-01-2015 10:28 AM - fecha de última edición ‎06-05-2016 01:26 PM por Administrador de HP

Estimado @mmendozac ,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/ar-es/document/c03443733

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
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