problema cartucho tricolor hp deskjet 3050

[johander]

hola..saludos, mi hp no me quiere aceptar el cartucho tricolor.. me aparece ( CARTUCHO TRICOLOR USADO INSTALADO) y por supuesto no es un cartucho usado, de hecho es el nuevo y el primero que ha usado ya que no cambiado de cartucho, es solo el negro, ya he probado resetiando la multifuncional pero nada, me sigue dando el error, no quisiera cambiarlo no valla a ser que no me acepte el otro cartucho. por favor quien sepa como solucionar este problemma ayudeme, necesito con urgencia imprimir mis documentos y no tengo para comprar otra  😃

[CrisP]

Hola johander,

¿Los cartuchos son los que te venían con la impresora o has cambiado alguno de ellos en alguna ocasión?

Si el cartucho tricolor, que es con el que te sale el error, es el cartucho original que venía en la impresora cuando lo compraste, podría salirte el error de que está usado porque lo hayas sacado alguna vez de la máquina y lo hayas vuelto a insertar.

¿Quizás lo habías utilizado en otra máquina antes o en algún momento?

¿Qué luces te parpadean en la impresora?

En cualquier caso, prueba a limpiar los contactos de los dos cartuchos y de la impresora siguiendo las instrucciones que aparecen en este documento, que además contiene un video demostrativo.

Espero que simplemente limpiando los contactos lo puedas resolver, si no te recomendaría probar con otro cartucho.

Ya me cuentas... 

Un saludo.

[maqr]

HOLA YO TENGO EL MISMO PROBLEMA CON MI IMPRESORA, BUENO YA LA TENGO HACE ALGUNOS AÑOS Y NUNCA HABIA TENIDO PROBLEMAS, HACE UNOS DIAS COMPRE UNA TINTA TRICOLOR ORIGINAL Y ME APARECE EL MISMO MENSAJE " CARTUCHO TRICOLOR HP ORIGINAL INSTALADO" .

YA HE PROBADO DE TODO, REINICIAR LA MAQUINA, LIMPIAR LOS CARTUCHOS, PERO NO ME RESULTA, ESPERO ME PUEDAN AYUDAR CON ESTE PROBLEMA, PORQUE NECESITO LA IMPRESORA PARA REALIZAR MIS TRABAJOS. GRACIAS