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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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porfavor no puedo escanear

deskjet ink advantage 4675
Microsoft Windows 10 (32-bit)

porfavor ayuda ya instale el software y los controladores para mi nueva impresora hp 4675 y al tratar de escanear me dice no se ha encontrado ordenador aba el softaware de impresora hp seleccione acciones de escaner y despues gestionar escaneo en mi equipo

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
23,093 2,073 8,392
Mensaje 2 de 3
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porfavor no puedo escanear

Hola.

 

Intente con la herramienta :

 

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

 
HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo

 

 

 

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Ex-HP
Ex-HP
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porfavor no puedo escanear

Hola @brendaniela ¿Cómo estás?

 

Otra opcion que en ocasiones resulta mas facil es ir al windows store o tienda y bajar el app HP scan and capture

 

La app basicamente escanea cualquier impresora ya instalada en la PC que tenga unidad de escaner la mostrara en una lista en el momento que la abra por primera vez y usted la selecciona y basicamente ese es la configuracion que se debe de hacer nada mas 

 

Nota aparte : Para poder bajar una aplicacion desde la tienda debe de tener una cuenta ya establecida en la tienda 

Saludos

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