por que se imprimen mal las subsiguientes hojas despues de la primera

[eduricio]

despues de que recibi un correo de un documento escritura y lo quise imprimir, las paginas salieron solamente con la mitad del texto despues de la primera pagina.

No estaba asi, no se cayo, tiene cartuchos originales y no importa de que computadora de mande imprimier un documento  de tres paginas la primera sale bien y las demas solo la mitad del texto es imposible imprimir con urgencia.

sumamente desesperada tengo que trabajar. asi dos meses imprimiendo de hoja por hoja es terrible

[ferRX]

Hola @eduricio,

Esto puede pasar si alguno de los cartuchos no está funcionando y es necesario mandar una página de prueba para revisarlos.

Imprima un informe de diagnóstico de calidad de impresión y luego evalúe los resultados.

1. Cargue papel blanco normal en la bandeja.
2. En la pantalla de inicio del panel de control, toque el ícono de Configuración .
3. Toque Herramientas > Informe de calidad de impresión.
   La impresora imprime un informe de diagnóstico de calidad de impresión.

La hoja de prueba te debe salir como la siguiente:

Ejemplo de informe de Diagnóstico de calidad de impresión

Nos comentas como va.

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[eduricio]

Gracias, lo hice desde la primera vez y todo está excelente. Pero cuando mando un documento largo de mas de una página me hace lo mismo. Creo que pudieran ser los rodillos. No lo sé. Me gustaría saber si hay en mi ciudad algún técnico en hp para acudir.

[Armando_006]

Cómo resuelvo este problema?
La verdad es tedioso estar imprimiendo una por una las hojas de un documento