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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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pc no reconoce impresora

hp desk jet ink advantage 2135
Microsoft Windows Vista

buen dia a todos,

les agradecere sus ayuda en este asunto, al momento de configurar la pc con la impresora, aparece un mensaje donde dice que el cable usb no esta conectado, cuando en realidad esta conectado tanto a la pc como a la impresora, por lo que no puedo realizar impresion alguna, agradecere su ayuda voluntaria, gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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pc no reconoce impresora

Hola @WalterTP,

 

Esto puede pasar por la conexión del cable USB y es necesario hacer la prueba de cambiar ese cable.

 

1.  Al momento de cambiarlo revisa que tiene le indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

 

2.  De manera adicional revisa con el Asistente de impresoras HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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