olvide contraseña de administrador de impresora HP Deskjet 2540 "**bleep**"

[OsmanyBracho]

olvide contraseña de administrador de impresora HP Deskjet 2540 **Bleep**

[CrisP]

Hola OsmanyBracho,

Solo si te refieres a la contraseña de administrador del Web Server, haz lo siguiente:

1.- Apaga la impresora.

2.- Con ella apagada, pulsa a la vez los botones de Cancelar+Copia Color.

3.- Sin soltar dichos botones, enciende la impresora.

4.- Una vez encendida, espera 5 segundos y suelta los botones.

En principio, se habrán eliminado todos los valores de red, entre ellos la contraseña de administrador.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[OsmanyBracho]

No se soluciono, me sigue pidiendo la contraseña de administrador, no se si esto pase porque tambien cambien en su momento el nombre de usuario administrador, sus comentarios, gracias de antemano.

[OsmanyBracho]

Esto no solucionó le problema, ¿hay alguna forma adicional de restaurar los valores de fábrica?

[CrisP]

Hola de nuevo,

Apaga el router.

Desinstala la impresora del equipo.

Vuelve a realizar el reseteo que te comenté, que es un semi full reset.

Si sigue igual, puedes realizar el otro un poco más fuerte, que sería un full reset. Es igual, pero con las teclas de Cancelar+Copia en Negro mientras enciendes.

Recuerda que estos reseteos son agresivos y que si los realizas es bajo tu responsabilidad.

Si la impresora está en garantía, lo mejor es que contactes directamente con HP:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[OsmanyBracho]

Hola, funcionó el reset sugerido, ¿que mas puedo hacer, estoy desesperado, ya que solo la función air print me funciona, pero quiero imprimir desde mi computadora y no puedo por esto?

[CrisP]

Hola de nuevo.

Si el reset recomendado te ha funcionado, la contraseña de administrador del web server de la impresora habría quedado reseteada.

No sé si quizás entonces te refieres a alguna otra contraseña.

Si el mensaje cuando intentas conectarte al router es que la contraseña no es válida o no es correcta, entonces comprueba si tu router es un Cisco. Si es así, tienes que contactar con tu proveedor de Internet para que te actualice el firmware.

Si el mensaje de contraseña de administrador te aparece cuando quieres imprimir, entonces puede ser una cuestión de permisos de usuario en tu PC. Aunque seas administrador, crea otra cuenta nueva de administrador y prueba desde ella.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[OsmanyBracho]

el problema sucede cuando ya estpy dentro de la impresora en el menu de configuracion de impresora de red inalambrica en la página web de Hp de la impresora ya hice el reset previo recomendado y a oesar de ello no me deja entrar a configurar la impresora inalambricamente despues de tres intentos con la supuesta clave me dkce que esta bloqueada mi sesion y que intente mas tarde, soy persona de sistemas y entiendo lo que les digo "el reset compartido de cancelar + escaneo color" no esta funcionando para resetear la contraseña de administrador de la impresora, sera posoble que lleve la impresora a algun centro de servicio de hp autorizado con algun numero de ticket para que lo comprueben ahi mismo?

[CrisP]

Prueba con el full reset:

Con la impresora desenchufada, pulsa y deja pulsados Cancelar+Copia en Negro mientras enciendes.

Si no ya, tendrías que contactar con el Servicio Técnico de HP de tu país:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[OsmanyBracho]

cuanto tiempo? me aparece una F pero no se quita? que hago despues?