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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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officejet pro 8600 plus no imprime a color

Officejet Pro 8600 Plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

 

Tengo esta impresora multifuncional HP Officejet Pro 8600 Plus conectada vía puerto USB a mi computadora. Funcionó perfectamente hasta que me le hicieron una actualización al sistema operativo de Windows 7 a Windows 10.

 

No imprime a color, todo lo manda en monocromático.

 

Los cartuchos son originales y tienen tinta. Ya busque los drivers más recientes que incluyen soporte para windows 10 y los instale. Ya ejecute la utilería de revisión, limpieza y ajuste de cabezales.

 

¿Alguna sugerencia?

 

Saludos desde México.

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officejet pro 8600 plus no imprime a color

Estimado @adiaz1701,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8600-Plus-e-All-in-One-Printer-series---N911/43...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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officejet pro 8600 plus no imprime a color

Lo único que me falta hacer es sustituir los cartuchos. Estan a medio nivel y estaban funcionando hasta que se instalo el windows 10. Los cambiare, pero no creo que sea la solución.

 

Saludos y gracias por tus atenciones

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Nota para problemas comunes de la impresora
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