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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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officejet 7612 no conserva ip fija alambrica ni inalambrica

officejet 7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo una impresora officejet 7612 la cual necesito configurar con ip fija y por red cableada resulta que ayer la configure despues de mucho batallar ya que no aceptaba los valores de ip mascara y puerta de enlace cuando finalmente lo acepto despues de un hard reset pude imprimir sin problema pero a la mañana siguiente perdio la ip suponiendo 101 y la cambio por la 107 en el router esta asignada la ip fija 101 en conjunto con la mac adress  pero en la impresora volvio a los valores de ip dinamica al querer reconfigurarla ya no lo permitio saliendo errores como un inicio al no aceptar ip, mascara y puerta de enlace los valores introdicidos fueron ip 192.168.0.101 mascara 255.255.255.0 puerta de enlace 192.168.0.1 tal cual los puse al no aceptarlos los introduje a manera larga 192.168.000.101  255.255.255.000 y 192.168.000.001 total no funciono decidi que si el equipo no aceptaba mi ip pues que el mismo se la asignara y decidio asignarce la ip 192.168.0.250 con 255.255.255.0 y 192.168.0.1 pero al dar aceptar para guardar esos valores vuelve a decir que los valores son incorretos 

si yo instalo la impresora por ip dinamica imprime escanea y copia pero necesito forzozamente instalarla con ip fija y por red cableada alguna sugerencia o de plano es problema de la impresora (tarjeta logica)

 

espero respuesta ASAP

 

 

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1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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officejet 7612 no conserva ip fija alambrica ni inalambrica

Hola ourueta

 

Puedes actualizar el Firmware de la impresora. Después de actualizarlo, prueba la funcionalidad. 

 

 

Puedes conectar el PC punto a punto con la impresora por medio de Wireless Direct. 

Ingresas a la página web de la impresora con la IP 192.168.223.1, estableces unadirección IP fija para que pruebes la funcionalidad y confirmes si cambia o se mantiene. 

 

 

Saludos. 

 

 

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