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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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no se instala la impresora

Laser Jet Pro MFP M125a
Microsoft Windows Server 2003 (64-bit)

mi impresora  hp lase jet pro mfp m125a no se instala  ya q  no reconoce el cable usb  ... ya le cambie el cable y  sigue con lo mismo nbo se que hacer alguien m puede ayudar

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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no se instala la impresora

Hola @titha,

 

1.  Prueba con otro cable USB, revisa que tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

 

2.   En el caso del computador, prueba a enchufar en los distintos puertos USB del computador.

 

3.  También revisa que la impresora se enchufa directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

Imagen: Conecte el cable de alimentación.

 

4.  Entonces vuelve a iniciar la instalación y revisa si ya logra detectar la impresora.

 

5.  De manera adicional sería cuestión de probar a instalar la impresora en otro computadora para descartar que tenga falla.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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