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no se instala el controlador
el 06-08-2014 11:30 AM
buenos dias,
cuando estoy instalado el contraldo de la impresora mediantes inalambrico el modelo - HP LASERJET PRO MFP M127 - M128 , y me sale este mensaje de erro , se ha producido un error grave que impide utilizar el producto haga clic en cancelar para cancelar la instalacion,
porfavor espero su respuesta ,
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no se instala el controlador
el 08-08-2014 11:38 AM
Hola efra10,
¿En qué sistema operativo estás intentando instalar la impresora?
¿Cómo es tu red? ¿inalámbrica? ¿dispones de un router?
Cualquier otro detalle que puedas aportar, sería de gran ayuda.
Gracias.
Espero tu respuesta.
Saludos.
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no se instala el controlador
el 08-08-2014 12:10 PM
buenos dias,
el sistema operativo es windows xp sp3
estoy instalado por la red ya que la impresora estaa conectada diectamente al router, mi red es por cable(utp) ya que en el sistema operativo windows 7 se intalado correctamente.
espero sus comentario.
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no se instala el controlador
el 12-08-2014 06:48 AM
Hola efra10,
Prueba a actualizar el firmware de la impresora:
Después, prueba a instalar en el Windows XP con este controlador básico, sin instalador:
Saludos.
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no se instala el controlador
el 24-03-2015 03:30 PM
Hola me aparece el mismo error SE HA PRODUCIDO UN ERROR GRAVE QUE IMPIDE UTILIZAR EL PRODUCTO, mi sistema operativo es windows 8.1, estoy conectado por medio de red a la impresora
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no se instala el controlador
el 27-07-2015 12:07 PM
Amigo yo tengo el mismo problema en un Windows 7 y al parecer el error mio radica en que mi disco duro esta averiado y no me deja avanzar
Puede que tambien sea tu caso y puedas verificar el disco tambien
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no se instala el controlador
el 29-07-2015 11:36 AM
Hola Mohinora,
Realiza un Inicio Selectivo al equipo:
Para ello pincha en Inicio y en Buscar escribe msconfig
En la pestaña General, marca la opción "Inicio Selectivo".
En la pestaña Servicios, marca la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y después presiona el botón "Deshabilitar todos".
Luego pulsa en Aplicar y Aceptar.
Reinicia el ordenador si no lo hace automáticamente. Acepta el mensaje que te advierte que estás utilizando un inicio selectivo.
Luego localiza donde tienes descargado el driver (o si usas el CD) y pulsa sobre el instalador con botón derecho del ratón. Elige la opción "Ejecutar como administrador".
¿Se instala ahora?
Si es así, recuerda volver a dejar Inicio Normal.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
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no se instala el controlador
el 06-07-2016 04:48 PM
Que tal tengo el mismo problema, ya hice lo que comentaste y aun asi me marca un error

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