Hola Daniel_Movitap,
Sigue por favor las instrucciones que se detallan en este documento para intentar resolverlo:
http://support.hp.com/es-es/product/HP-Deskjet-3050-All-in-One-Printer-series---J6/4066450/model/406...
Te dejo también un enlace para que puedas descargar una herramienta de diagnóstico de HP que te puede ayudar a determinar cuál es la causa del fallo:
http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
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