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impresora4615 Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
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no sale del mensaje "imprimiendo pagina de alineacion"

deskjet ink advantage 4615
Microsoft Windows 7 (32-bit)

en mi impresora  4615 queda en el display la leyebda imprimiendo pagina de alineacion y no sale de esa situacion, pero si quiero imprimir una pagina de prueba lo hace no pueco copiar ni escanear,  gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
15990 1853 6994
Mensaje 2 de 3
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no sale del mensaje "imprimiendo pagina de alineacion"

Hola @impresora4615,

 

En este caso si te sale mensaje de alineación, es posible que alguno de los cartuchos esté fuera de lugar y requiere acomodarse nuevamente para ya funcionar bien.

 

1.  Abre la cubierta frontal y quita los cartuchos.

 

Abra la puerta de acceso a los cartuchos

Imagen: Abra la puerta de acceso a los cartuchos

Extraiga el cartucho de la ranura

Imagen: Extraiga el cartucho de la ranura

 

 

2.  Revisa si no hay atascos de papel al interior de la impresora.

 

Imagen: Papel atascado en el recorrido del carro
 
 
3.  Vuelve a colocar los cartuchos y cierra la cubierta.
 

Imagen: Ejemplo de carro parcialmente debajo de la cubierta de la derecha de la impresora.

 

Cierre la puerta de acceso a los cartuchos

Imagen: Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

 

4.  Apaga la impresora y desconecta los cables.

 

5.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

6.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

Conecte el cable de alimentación

Imagen: Conecte el cable de alimentación

 

Revisa si ya queda lista. ;)

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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elias12345 Estudiante
Estudiante
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Mensaje 3 de 3
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no sale del mensaje "imprimiendo pagina de alineacion"

si yo tengo el mismo problema tengo dos impresora q no me dan solucion sabes como la repare comprandome una epson me ayudo bastante 

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