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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no reconoce el cartucho de tinta negra.

impresora hp deskjet 84
Microsoft Windows XP

He cambiado el cartucho de tinta negra por otro y la luz de aviso de falta de tinta parpadea y no imprime. He provado con otro cartucho nuevo  y original y pasa lo mismo, ni siquiera consigo que imprima una pagina de prueba, he montado y desmontado varias veces el cartucho y solo en una ocasion la luz se apago e imprimio  la parte superior de la pagina y muy lentamente hasta que se paro de nuevo y la luz volvio a parpadear. ya no se que probar. 

He leido otros foros donde dice apretar el boton de encendido y sin soltar pulsar el de cancelar pero mi impresora no tiene ese boton, que puedo hacer? unos dias antes estuve imprimiendo y todo funcionaba correctamente, lo unico que la tinta se acabo.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 845
Mensaje 2 de 2
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no reconoce el cartucho de tinta negra.

Hola nievesn

 

Por lo que comentas que ya has probado con dos consumibles y no son detectados en la impresora, puede ser conflicto de los contactos de la misma. 

 

El reseteo de la memoria de las impresoras es diferente en ciertos modelos, dependerá del modelo de tu impresora si cuenta o no con este reseteo. 

 

Te recomiendo comunicarte al soporte de HP para verificar los centros de servicio disponibles. 

 

Saludos. 

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