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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
92
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no puedo sacar copias

Hola buen dia mi problema es que no puedo saca copias sin que me salga unas rayas negras de ladoderecho de la hoja comole puedo hacer para solucionar mi problema! me despido esperando una respuesta vaborable gracias!!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
73 3 40
Mensaje 2 de 2
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no puedo sacar copias

Hola Erika1705

 

Te recomiendo realizar los siguientes pasos:

 

1. Asegúrate de que el problema se encuentre en el escáner, intenta imprimir algo desde tu ordenador para ver si se presentan las líneas negras.

2. Limpia el escáner.

3. Por último realiza un reinicio.

 

Puedes encontra toda la información de cómo realizar éstos 3 sencillos pasos en el siguiente documento:

http://support.hp.com/mx-es/document/c03008672

 

Nos cuentas cómo te fue.

Saludos

 

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