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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no puedo instalar en windows 10 home

laser jet 1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La instalacion es correcta por dvd hasta que llega al punto de ACCION DE RESTAURACION, aqui avanza hasta el 99% y se regresa a nada y termina cancelando toda la instalacion, no se resolver este problema, llevo varios dias.

 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
9,438 653 3,557
Mensaje 2 de 2
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no puedo instalar en windows 10 home

Elimine intalaciones previas fallidas, baje el instalador de su sistema y edición (por ejemplo Home de 64bit) el cual puede hallar en el sitio de HP.  Si no es impresor reciente y no hay drivers para su sistema operativo, solo conecte el impresor y espere que se instale.

Si dispone de los drivers instaladores ejecutelo pero NO conecte el impresor hasta que el software instalador lo pida.

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