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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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no puedo instalar deskjet 3650 en windows 7

Lo he intentado varias veces y el windows instala un controlador que no reconoce la impresora, el disco de instalación está estropeado y no se puede utilizar, agradezco su respuesta.

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Interno
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Mensaje 2 de 3
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no puedo instalar deskjet 3650 en windows 7

Hola que tal, por el modelo de tu impresora es seguro que no se encuentre un controlador y Software disponible para tu equipo debido a la antiguedad de la impresora.

 

 

Lo que te recomiendo realizar es lo siguiente:

* Conecta el cable USB, al hacer esto Windows automáticamente instalará un controlador para el dispositivo reconocido.

* Ingresa al administrador de dispositivos:

 

Windows XP:

Clic en inicio > clic derecho en Mi PC y selecciona propiedades, después selecciona la pestaña de Hardware y luego selecciona administrador de dispositivos.

 

Windows Vista y Windows 7.

Clic en inicio > clic derecho en Equipo y selecciona propiedades, después elijes la opción de administrador de dispositivos.

 

Cuando te encuentres dentro de la pantalla de administrador de dispositivos, dá clic en el (+) en la categoría de Controladores de BUS Serie Universal y dentro de la lista verifica si te aparece el controlador de la impresora en este caso debe aparecer como HP Deskjet  C3600 Series, si te aparece verifica que no tenga ningún signo de admiración o interrogación si es así, selecciona ese controlador con clic derecho y después seleccionas desinstalar.

Dentro del mismo administrador de dispositivos, dá clic en la parte superior de la pantalla en la opción de Acción y después selecciona Buscar cambios de hardware, este proceso te reinstalará el controlador y debe desaparecer el símbolo y por ende reconocerte la impresora.

Si te aparece el controlador como dispositivos desconocido te recomiendo que hagas el mismo procedimiento que hace un momento te indiqué.

En caso de que siga apareciendo el mismo problema y no se reconozca o no se instale el controlador, te recomiendo cambiar de cable USB por uno 2.0 de alta velocidad.

 

 

Espero poder ayudarte y si es así te agradezco la calificación.

"La duda es la madre de la invención" ¿De qué has dudado tú??

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Estudiante honorario
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no puedo instalar deskjet 3650 en windows 7

compraré un cable usb, pero por lo menos me aclaró la duda que el problema no era yo ni el equipo, sino los tantisimos años de la impresora

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