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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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no puedo guardar documentos escaneados

officejet 4620
macOS 10.12 Sierra

Al escanear un documento e intentar guardarlo no me deja, ya que al escribir el nombre del futuro archivo en la barra "Prefijo", la opción de aceptar no se habilita, y no puedo terminar de guardarlo. A ver si a alguien le ha ocurrido lo mismo y ha conseguido solucionarlo.

 

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
20,772 2,055 7,940
Mensaje 2 de 2
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no puedo guardar documentos escaneados

Hola @juanix,

 

Es posible que esto ocurra si falta por instalar del software controlador, y sería cuestión de reinstalar.

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

>> Officejet 4620 - controlador Mac OS X

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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