no puedo escanear desde la impresora

[inmafa]

He conseguido configurar la red inalambrica pero no consigo escanear, cuando lo hago me pone este mensaje:

ASEGURESE DE QUE ESCANEAR PARA EQUIPO ESTA ACTIVO EN:

WINDOWS: ABRA EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA HP, SELECCIONE "ACCIONES DE ESCANER" Y DESPUES "GESTIONAR ESCANEO EN EQUIPO".

Pero no veo donde esta eso?. me podeis ayudar?. gracias. Es que necesito escanear una cosa muy importante y no hay manera

[ferRX]

Hola @inmafa,

Prueba a escanear con Paint:

https://www.youtube.com/watch?v=MZITIjEEEew

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.

[inmafa]

y sino tengo paint, es que tengo windows 10 (64 bits)

[ferRX]

Hola @inmafa,

Prueba con el escaner de Windows 10, con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=IZ9x2W2kXG4

https://www.youtube.com/watch?v=5LYls1y_Bz0

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.