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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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no me imprime y el pc no me reconoce la impresora

hp laserjetpro MFP M127fn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

bueno dias a todos mi problema es que la impresora no me escanea no me imprime y no la reconoce el computador ya hice las instalacion varias veces y quiero ahora saber como resetear la impresora para que quede con los valores de fabrica agradezco mucho la ayuda 

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no me imprime y el pc no me reconoce la impresora

Buen día Bryan,

 

Para restablecer valores predeterminados tienes que ir al Menú de Configuración > Servicio > Reestablecer valores predeterminados.

 

Antes que nada, sería útil que informes si la impresora puede sacar copias o la impresora se pone lista para trabajar. Si funciona para copias, no requieres el reset, sino que existe algún otra cuestión que evita que escanee o imprima.

 

¿Antes funcionaba en la misma PC y el mismo cable USB?

 

¿Aparece algún error en la impresora?

 

¿La instalación de la impresora se completa en la PC?

 

Saludos!

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no me imprime y el pc no me reconoce la impresora

hola gracias al parecer de intentar que era y de conseguir un software actualizado pude que mi impresora volviera  a funcionar muchas gracais 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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