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Estudiante
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no me conecta por usb multifuncional hp laserjet CM1312MFP

hp color laserjet CM1312mfp
Microsoft Windows XP

Buen día, he tratado de instalar mi multifuncional en xp pero no me reconoce el puerto usb, saque una hoja de configuración y en el apartado que dice "conexion usb" dice "no", ya reinicie el equipo de fabrica pero al parecer no hace el reinicio y esa configuracion no se cambia, que puedo hacer?

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