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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no imprime

cp1025nw
Mac OS X 10.10 Yosemite

hola buen dia tengo una impresora cp1025nw pero no logro hacerla funcionar en mi mac que posee el sistema yosemite ya he bajado los driver y el firewall y aun asi no funciona la mando a imprimir y en el ordenadore aparece que esta imprimiendo y no sale la impresion si me podrian ayudar con este problema y si es posible via usb gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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no imprime

Hola DavidBarragan, buen día. 

 

Puedes reiniciar el servicio de impresión.  Ve a la sección de impresoras y escaners y das un clic derecho en un espacio en blanco, selecciona Reinicializar sistema de impresión. 

 

Se borraran las impresoras agregadas, luego conectas el cable USB de la impresora a la MAC y seleccionas el icono de (+) para agregar nuevamente la impresora. 

 

Prueba la funcionalidad. 

 

En caso que persista el inconveniente, puedes reparar permisos.

 

Ejecuta Aplicaciones -> Utilidades -> Utilidad de Disco,

Selecciona el disco duro de sistema, >Haz clic sobre “Reparar los permisos del disco”.

 

Una vez finalizada la reparación, reinicias y pruebas la impresión. 

 

Saludos. 

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