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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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no imprime en color negro

Microsoft Windows 7 (64-bit)

no me imprime las letras en negro de una hoja, solo imprime a colores, en el nivel de tinta me marca bien, no tengo alarma de tinta color negro bajo, imprimia bien, ya le di limpieza a los cartuchos y todo lo de mantenimiento,que hago

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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no imprime en color negro

Hola @cuitito,

 

En este caso, es posible que el cartucho negro esté desconectado en la parte interna de la impresora y es necesario moverlo un poco y volver a colocarlo.

 

1.  Enciende la impresora y abre la cubierta frontal.

 

2. Quita el cartucho negro durante 1 minuto y luego vuelve a colocarlo.

Encaje el cartucho en su lugar

Imagen: Encaje el cartucho en su lugar

 

3.  Entonces apaga la impresora durante 2 minutos.

 

4.  Vuelve a encenderla y manda la impresión.

 

Ya con estos pasos debe quedar lista 😉

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif  

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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