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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no imprime el color negro

deskjet ink advantage 5525

no imprime el color negro

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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no imprime el color negro

Hola Pevo,

 

Si tu impresora no saca el color negro y estás seguro que el cartucho contiene tinta, o si incluso ya has probado con uno nuevo, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este documento de HP:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c03985104/

 

Si después siguiese sin salir en negro, confirma por favor si utilizas cartuchos originales o no y si has probado ya con un cartucho nuevo negro.

Confirma también cuánto tiempo hace que tienes la impresora y en qué país resides.

 

Gracias y saludos.

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