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adrianaamarillo Estudiante honorario
Estudiante honorario
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no imprime algunos renglones

deskjet 1515
Microsoft Windows XP

Buenas noches 

 

Mi problema es el siguiente tengo una impresora hp deskjet 1515 es la tercera vez q la utilizo, pero al moemto de implimir corta algunos renglones ya realice limpieza de cartuchos alineacion y aun nada 

 al mometo de imprimir la informacion de diagnostico corta los renglones 14-24-33-43-53-63 y asi .   que debo hace]????

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
16042 1862 7016
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no imprime algunos renglones

Hola @adrianaamarillo,

 

Esto puede pasar por la tinta del cartucho negro, y tal vez sea necesario cambiarlo.

 

1.  Revisa si en la hoja de diagnóstico te muestra los colores ?

 

Te debe salir como la siguiente hoja:

Imagen: Faltan colores en el informe

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
preta Estudiante
Estudiante
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no imprime algunos renglones

mi impresora. imprime algunos renglones y otros por la mitad.ya imprimi lahoja de diagnostico y en la parte superior la franja celeste y amarillo sale bien pero el color del medio magenta no sale nada. la franja negra larga de abajo sale bien pero las de los 3 colores de abajo amarillo y celeste hasta la mitad sale bien el resto mas claro y el magenta no sale . en la franja de alado negra sale igual hasta la mitad negro y el resto gris. en este caso que se puede hacer.

ya realice limpieza alineacion. pero sigue igual.

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