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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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no conecta a la pc

hp 2545
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

buen día, mi impresora hp, funciona para imprimir, escanear, fotocopiar, etc... pero no me conecta a la pc, no reconoce el dispositivo, desinstale los drivers y los volví a instalar, pero es lo mismo...

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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no conecta a la pc

Hola @yersonkkkkk

 

En algunas ocasiones se debe revisar primero las conexiones del cable USB, si es posible probar con otro cable.

 

1.  Revisa si el cable USB tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

 

2. Tambien prueba a instalar con el Asistente de instalar impresoras HP:

 

  >> Asistente para instalar impresoras HP - Windows 8

 

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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