no aparece opcion Guardar en memoria usb 4555 MFP

[ozzlobo]

Despues de darle una limpieza a la impresora al momento de escanear ya no me aparece la opcion en pantalla inicial de almacenar en usb (solo aparece recuperar de usb), como puedo volver a configurar esta opcion. Gracias

[FrankTM83]

Que tal amigo, esta opcion te aparece cuando conectas una memoria usb con formato Fat32, si tu memoria tiene otro formato  no la va a detectar, intentalo y comentas tu resultado

[ozzlobo]

si la reconoce la impresora, solo me da la opcion de recuperar de usb o de imprimir algo de la usb, pero cuando quiero escanear y guardar en usb no tengo esa opcion, solo puedo guardar en memoria de la impresora.

Antes aparecia en los iconos del panel guardar en usb pero ya no aparece.

[ozzlobo]

Esta opcion "save to USB" ya no me aparece en el panel, lo que ocupo es volverla a habilitar para guardar trabajos escaneados a la usb

[FrankTM83]

Intenta restaurar valores predeterminados de la impresora y comentas

[ozzlobo]

gracias por tu respuesta, actualize firmware y restaure los valores de fabrica y sigue igual