mi impresora pasa muchas hojas sin imprimir y se atasca a cada rato

[janettehernande]

mi impresora pasa muchas hojas en blanco y las atasca demaciado ,batallo mucho para hacer una imprecion 

[CrisP]

Hola janettehernande,

Si las hojas se atascan, puede que estén tropezando en algún sitio.

Revisa por favor el interior de la impresora y limpia, sobre todo, el rodillo de cogida de papel.

Te dejo un documento con instrucciones a seguir:

http://support.hp.com/mx-es/document/c02911409

Asegúrate también de que el papel que estás utilizando sea un papel bueno, un papel A4 normal, con un gramaje de al menos 80 gramos, si es especial para impresoras láser, mejor que mejor.

Si siguiese ocurriendo, extrae el tóner y comprueba que no haya nada atascado en su lugar, algún trozo de papel o algo.

Comprueba que los contactos, tanto del cartucho como de la impresora no están dañados, doblados o fuera de su sitio.

Prueba después a imprimir de nuevo.

Gracias y saludos.

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