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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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mi impresora no lee los cartuchos a color

todo en uno hp 4630

hola me compre la impresora 4630 con cartuchos originales en chile yo vivo en argentina. tengo 2 problemas el primero es q use los cartuchos normalmente hasta q imprimi una foto e instantaneamente m aparece el cartel de cartucho incompatible y nom deja imprimir ni en negro. mi otro problema es q no consigo cartuchos en mi provincia jujuy tampoco en la pagina de hp m dice distribuidor no disponible. q solucion m pueden dar tiro mi impresora q la use solo dos veces???? 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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mi impresora no lee los cartuchos a color

Hola belen-jujuy-arg,

 

Para intentar resolver el mensaje de error que te aparece, sigue por favor los pasos que se detallan en este documento de ayuda:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-4600-e-All-in-One-Printer-series/5305049/model/5305...

 

En cuanto a la adquisición de los cartuchos en Argentina, te facilito un enlace donde puedes encontrar las diferentes vías para poder comprar productos HP allí:

 

http://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/how-to-buy.html

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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