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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante superior
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mi impresora no imprime una parte de la hoja

Hola

Tengo un documento de word. Hace unos días imprimí y no había problema, pero hoy cada hoja me la imprime de una manera, por ejemplo : hoja 18 sólo me imprime de la mitad para abajo y no me imprime el pie de página, hoja 19 no me imprime el final de página ni el pie, otras no me imprime lo que está escrito en negro... así sucesivamente. De 10 hojas cada una me la impreso de diferente manera, y con diferentes fallos. 

Los cartuchos tienen tinta, he desinstalado y vuelto a instalar la impresora, he cambiado todo a A4, la impresión está vertical, y en la visualización previa a imprimir, salen las hojas bien .

He impreso hoja de prueba, y sólo sale el título, he mirado las soluciones en linea, y he probado todo lo que he visto, antes de desinstalarla, y nada me ha funcionado. 

Mi impresora es 

Todo-en-Uno HP Deskjet 1510 

Por favor, si alguien puede ayudarme, porque ya no sé que hacer. 

Gracias por adelantado.

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mi impresora no imprime una parte de la hoja

Hola Lena44, buenas tardes.

 

¿El problema se presenta en algún color en especial?

 

Puedes cambiar el controlador de impresión, sigue estos pasos:

                                                                                                                        

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.

En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza el de la Deskjet 6980, aplica cambios y prueba funcionalidad.

 

En caso que no se muestre el controlador en la lista, selecciona Windows Update y espera a que se actualice la lista de controladores, buscas nuevamente y pruebas la funcionalidad.

 

Saludos :generic:

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mi impresora no imprime una parte de la hoja

Hola, buenas noches;

Muchas gracias por la contestación, hoy no puedo probarlo porque ya son las 2 de la madrugada, y mañana me será difícil aunque lo intentaré, sino para el jueves seguro le comunico si me ha funcionado o no. 

Me da más problemas con el negro, aunque la hoja primera que me imprimía sólo la mitad, estaba toda en negro salvo un título, y la segunda parte de la hoja me la imprimía bien.

Los controladores también busqué actualizaciones, pero no recuerdo exactamente si habían o no, así que volveré a probar tal cual me indica. 

Muchas gracias y en cuanto pueda le comunico si me funcionó.

Muy agradecida.

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mi impresora no imprime una parte de la hoja

Hola de nuevo:

probé a hacer la sugerencia, pero ahora sigue imprimiendo lo que le da la gana de cada hoja, y hace otra cosa que antes no hacía que es saltarse una hoja en blanco por medio.. es decir, pasa una hoja sin imprimir, en la siguiente imprime... 

Así que no se solucionó el problema. 

Igual muchas gracias y si a alguien se le ocurre algo más, estaría súper agradecida.

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