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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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mi impresora no imprime en negro

deskjet 2545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

los niveles de cartucho de tinta negra me marca como aceptablas (un poco menos de la mitad) y los de color estan un poco mas llenos, pero cuando quiero imprimir o sacar copias en blanco y negro me sale la hoja en blanco, y cuando imprimo a color solo se imprimen partes pero lo que este en negro no lo imprime.

ya limpie los cartuchos en segundo nivel

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,443 568 2,035
Mensaje 2 de 2
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mi impresora no imprime en negro

Estimado @josuhegr,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2540-All-in-One-Printer-series/5285095/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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