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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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mi impresora deskjet D1560 solo imprime negro y amarillo

deskjet D1560
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

hola.

el problema es que imprimo pero salen las imagenes amarillas no se que hacer ya limpie los cartuchos.

esto no pasaba antes de cambiarlos.

gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
Mensaje 2 de 2
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mi impresora deskjet D1560 solo imprime negro y amarillo

Hola rogelio_arm,

 

Imprime por favor una página de prueba interna para que podamos ver cómo y qué imprime realmente la impresora cuando no recibe la orden del PC:

 

1.- Con la impresora encendida, pulsa y mantén pulsado el botón de encendido.

2.- Mientras lo presionas, abre y cierra la tapa de la impresora 4 veces.

3.- Suelta el botón de encendido.

 

Cogerá una hoja e imprimirá unos datos internos.

De esos datos, tacha el número de serie de la máquina y adjunta en tu respuesta.

 

Gracias y saludos!

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