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Estudiante
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mi impresora copia y saca hojas en negro

buenas a todos

 

mi impresora es una LaserJet 3050 ya imprime bien pero cuando le doy para sacar una copia me imprime una hoja totalmente en negro ya e intente cambiar las configuraciones pero no sale nada  

 

por su atencion gracias

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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Mensaje 2 de 3
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mi impresora copia y saca hojas en negro

Hola AlejandroLuna,

 

Si la impresora imprime correctamente, pero las copias salen en negro, podría ser porque la lámpara del escáner se haya estropeado.

 

Comprúebalo.

 

Abre la tapa del escáner y, sin poner nada en el cristal, pulsa en Iniciar Copia.

 

¿Ves que el motor del escáner se mueva de un lado a otro y que la lámpara se encienda?

 

Espero tu respuesta.

Gracias y saludos.


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Mensaje 3 de 3
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mi impresora copia y saca hojas en negro

Tengo una fotocopiadora Minolta 3050 cspro  el cual saca hojas totalmente negras, verifique  que no mueve la lampara ni enciende la luz ni avanza de una lado al otro, favor su ayuda para este problema. Agradezco te antemano su colaboracion 

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