cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
159
Reportar Mensaje

mi hp deskjet 2544 no fotocopia

hp deskjet 2544
Microsoft Windows 10 (32-bit)

mi impresora hp deskjet 2544 no fotocopia la impresora me da error y parece bloqueada alguien me puede ayudar ?

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

mi hp deskjet 2544 no fotocopia

Hola  daniela041993:

 

Ejecuta un reinicio de hardware. 

 

  • Conecta la impresora a una toma de corriente directa de pared. 
  • Enciende la impresora y espera hasta que quede inactiva. 
  • Con la impresora encendida desconecta de la toma de corriente.
  • Espera 60  segundos y vuelve a conectar el cable de corriente. 

Revisa si al encender la impresora se logra mover el carro de los cartuchos y que al mandar a fotocopiar se mueva la lámpara del escáner. 

 

Si no se mueve el carro de los cartuchos o la lámpara del escáner,  es posible que haya un daño físico y es necesario llevar la impresora a un centro de servicio para su revisión.


También puedes revisar: Luces parpadeantes.

¿El problema es sólo para fotocopiar?
¿Logras imprimir?
¿Qué tipo de error te aparece al intentar imprimir?
¿El error aparece en la pantalla del PC o de la impresora.
¿Al encender la impresora se queda algún botón parpadeando o queda preparada para imprimir?


Saludos.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación